Laporan tersebut langsung diteruskan kepada personel di lapangan.
Tidak lama setelah laporan diterima, anggota dari Polres Lahat bergerak menuju lokasi kejadian untuk melakukan evakuasi korban dan kendaraan bus yang masuk ke jurang.
Proses evakuasi dilakukan dalam kondisi malam hari di kawasan perbukitan yang memiliki kontur jalan menurun dan berkelok.
Petugas berupaya memastikan seluruh penumpang dapat dievakuasi dari lokasi kejadian dengan aman.
Saat ini polisi masih melakukan pendataan jumlah korban serta identitas penumpang yang berada di dalam bus tersebut.
