Kapolda menegaskan bahwa berbagai keberhasilan pengungkapan kasus, peningkatan pelayanan publik, serta kegiatan sosial dan kemasyarakatan yang berdampak positif harus terus dipertahankan dan dipublikasikan secara optimal. Sebaliknya, berbagai persoalan yang berpotensi memengaruhi kepercayaan masyarakat harus segera direspons melalui langkah mitigasi yang cepat, tepat, dan profesional.
Untuk itu, Kapolda menginstruksikan seluruh jajaran memperkuat pengawasan internal, meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, mempercepat penanganan pengaduan, serta memperkuat pembinaan personel agar setiap pelaksanaan tugas tetap mengedepankan profesionalisme, integritas, dan etika kepolisian.
Kapolres OKI AKBP Eko Rubiyanto menyatakan bahwa seluruh arahan Kapolda Sumsel akan menjadi pedoman bagi Polres OKI dalam meningkatkan kualitas pelaksanaan tugas dan pelayanan kepada masyarakat.
