PLN ULP Kayuagung juga selalu mengedukasi ketenagalistrikan secara langsung ke pelanggan baik dirumah pelanggan, di sekolah ke para siswa dan guru dan desa-desa.
PLN ULP Kayuagung mengingatkan bahwa batasan asset milik PLN dan menjadi tanggung jawab PLN adalah sampai dengan kWh meter dirumah pelanggan, untuk instalasi setelah kWh meter PLN sampai ke instalasi kedalam bangunan atau rumah pelanggan adalah milik pelanggan dan menjadi tanggung jawab pelanggan.
PLN ULP Kayuagung memberikan tips instalasi rumah agar aman dan nyaman, terhadap instalasi PLN, antara lain :
