Dalam video yang beredar, kedua belah pihak terlihat saling memberikan penjelasan terkait situasi yang terjadi. Namun, muncul dugaan bahwa salah satu petugas Dishub sempat melontarkan kata-kata yang diartikan sebagai permintaan sejumlah uang kepada pengendara.
Peristiwa ini diketahui berlangsung di Jalan Jenderal Sudirman, Kecamatan Ilir Timur I, tepat di depan Rumah Sakit Mohammad Hoesin (RSMH) Palembang.