Investigasi Tim media mengungkap, konfirmasi resmi yang dilayangkan ke pihak Lapas Sekayu hanya menghasilkan jawaban mengecewakan. Pihak Lapas menegaskan, pemasangan PDAM bukanlah tanggung jawab mereka.
Di sisi lain, Camat Sekayu, Edi Heriyanto, SH., M.Si, dalam surat balasannya menjelaskan bahwa pipa induk PDAM sebenarnya sudah terpasang. Namun, pemasangan meteran langsung ke rumah warga belum bisa dilaksanakan karena belum ada rekomendasi dari Bupati Musi Banyuasin. Tanpa rekomendasi tersebut, pihak PDAM tidak dapat melanjutkan pemasangan sebab akan menyalahi prosedur.
Warga terdampak menegaskan, mereka tidak pernah menolak pembangunan, termasuk keberadaan kolam retensi maupun fasilitas Lapas. Namun, pembangunan seharusnya tidak menyulitkan masyarakat kecil, apalagi terkait kebutuhan pokok seperti air bersih.
