Kabag tehnik Perumda air minumTirta Agung, Defriadi, menegaskan bahwa kebijakan ini bukan semata-mata penindakan, melainkan bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Penertiban ini diharapkan dapat meminimalisir kebocoran distribusi, meningkatkan pendapatan daerah, dan memastikan pelayanan air bersih berjalan optimal.
Langkah Awal Penertiban dengan Pendekatan Humanis
Dalam menjalankan kebijakan Penertiban Pelanggan Perumda air minum ini, Perumda air minum Tirta Agung mengedepankan pendekatan yang persuasif dan humanis. Sebelum melakukan pemutusan sambungan, perusahaan telah berupaya memberikan informasi dan imbauan melalui surat yang ditujukan kepada para pelanggan.
