Untuk mewujudkan hal tersebut, manajemen RSUD Kayuagung terus melakukan pembinaan terhadap seluruh sumber daya manusia di lingkungan rumah sakit. Tidak hanya dokter dan perawat, namun juga petugas administrasi, keamanan, hingga jajaran manajemen.
Selain peningkatan kualitas SDM, RSUD Kayuagung juga melakukan sejumlah pembenahan internal, seperti evaluasi rutin kinerja pegawai, penyederhanaan alur pelayanan, serta peningkatan fasilitas pendukung bagi pasien dan keluarga.
Langkah tersebut dilakukan untuk mempercepat akses pelayanan kesehatan sekaligus mengurangi potensi keluhan masyarakat terhadap proses pelayanan yang dinilai lambat atau berbelit-belit.
