Kedatangan rombongan wakil rakyat ini disambut langsung oleh Camat Kelekar beserta jajaran perangkat kecamatan dan tokoh masyarakat setempat.
Monitoring dilakukan untuk melihat langsung sarana dan prasarana pelayanan, ketersediaan blanko, kecepatan waktu pengurusan dokumen kependudukan seperti KTP elektronik, Kartu Keluarga, dan Akta Kelahiran, hingga kendala teknis yang sering dihadapi di lapangan, termasuk masalah jaringan internet di wilayah perdesaan.
Ketua Komisi I DPRD Provinsi Sumatera Selatan Hj Meilinda, SSos, MM, menegaskan bahwa hak sipil masyarakat atas dokumen kependudukan harus menjadi prioritas utama yang tidak boleh terhambat oleh birokrasi yang berbelit-belit.
